{"id":124,"date":"2022-08-26T14:15:09","date_gmt":"2022-08-26T12:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/nextbike-live.pluspol-networks.de\/heinsberg\/?page_id=124"},"modified":"2023-05-12T13:25:14","modified_gmt":"2023-05-12T11:25:14","slug":"gebuehr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.west-bike.de\/de\/gebuehr\/","title":{"rendered":"Geb\u00fchr"},"content":{"rendered":"

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Information zur Geb\u00fchr<\/h2>\n

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Liebe Nutzer*innen,<\/strong><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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du hast das Rad unsachgem\u00e4\u00df abseits einer westBike-Station oder e-Bike-Station zur\u00fcckgegeben. Hierf\u00fcr wird eine Geb\u00fchr von 20 \u20ac pro Ausleihe f\u00e4llig. Bei der ersten unsachgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe abseits einer Station berechnen wir diesen noch nicht. Bei Wiederholung wird die Geb\u00fchr automatisch berechnet.<\/p>\n

Du kannst die Geb\u00fchr noch abwenden:
\nGehe zur\u00fcck zum Rad und leihe es erneut aus. Mache dies nicht aus der Ferne, da das Schloss automatisch \u00f6ffnet. Die neue Ausleihe wird mit der alten verschmolzen und die Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe gel\u00f6scht, wenn du das Rad nun ordnungsgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgibst.<\/p>\n

Angefallene Geb\u00fchren kannst du in der Ausleihhistorie in deiner App oder in deinem Kundenkonto \u00fcber den Webseiten-Login einsehen.<\/p>\n

Alle Preise und Tarife f\u00fcr westBike kannst du unter \u201ePreise<\/a>\u201c einsehen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Welche R\u00fcckgabe-Optionen hast du bei westBike?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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An Stationen:<\/strong><\/h5>\n

Du kannst unsere Standardr\u00e4der an jeder offiziellen westBike-Station zur\u00fcckgeben.<\/p>\n

An e-Bike-Stationen<\/h5>\n

E-Bikes d\u00fcrfen nur an e-Bike-Stationen zur\u00fcckgegeben werden. Nutze das Filtersymbol in der App, um nach e-Bike-Stationen zu filtern.<\/p>\n

Abseits von Stationen:<\/h5>\n

R\u00e4der d\u00fcrfen nicht abseits von offiziellen westBike-Stationen abgestellt werden. Es gibt keine Flexzone! F\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgaben wird automatisch eine Geb\u00fchr von mind. 20 \u20ac berechnet.<\/p>\n

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Irrt\u00fcmliche Geb\u00fchren? Was nun?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Aufgrund von leichten GPS-Abweichungen kann es passieren, dass dir eine Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe berechnet wird, obwohl du das Rad an einer Station abgestellt hast. Kein Problem. Kontaktiere unsere Hotline unter +49 (0)341-39283965<\/a> oder schicke uns eine Nachricht per App mit deiner registrierten Handynummer, Radnummer und kurzer Schilderung des Sachverhalts. Wir berichtigen die Ausleihe.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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